Bonjour Pierre,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Je tiens également à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.
Je constate que vous avez pu contacter notre Assistance Technique par téléphone ce jour. Mes collègues ont pu effectuer une mise à jour temporaire de votre carte SIM.
J'espère que cette situation va vous permettre de retrouver vos services.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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