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Cette question a été résolue

Quand va ton être dépanné sur la nouvelle box que j'ai reçu alors que l'autre que j'ai renvoyé avait des problèmes

MIREILLE G.
MIREILLE G.

MIREILLE G.

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Nous tenir au courant

Bonjour Mireille,

Je constate que vous avez pu joindre notre service client ce jour et qu'ils ont pu vous informer que l'incident impactant votre BOX est toujours en cours.

Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre l'anomalie au plus vite.
Dès l'incident résolu, je vous invite à revenir vers nous afin que l'on puisse procéder à la régularisation de la période sans services.

Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous remercie pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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