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Question en attente de réponse

Comment faire quand on a plus aucun réseau ?

ANNAELLE M.
ANNAELLE M.

ANNAELLE M.

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J'ai vérifié mon abonnement, le fonctionnement de mon téléphone, la couverture réseau dans la zone où je me situe, tout est bon. Seulement, je n'ai actuellement aucun réseau.

Réponse

Bonjour Annaelle,

Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir la connexion au réseau, vous pouvez effectuer une recherche manuelle.

Depuis l’application « Réglages » sélectionnez « Opérateur » puis désactivez le curseur « Automatique ».

Une fois la liste des réseaux affichée, le réseau que vous devrez sélectionner sera noté : "-CIC MOBILE-".

Si la manipulation fonctionne, je vous invite à replacer le curseur sur « Automatique » une fois que la connexion sera rétablie.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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