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Question en attente de réponse

Sans modification le réseau 4G de mon mobile s'est arrété

JEAN MICHEL R.
JEAN MICHEL R.

JEAN MICHEL R.

Niveau
0
1 / 100
point

si je bascule en Wifi cela fonctionne mais hors Wifi je n'ai plus de liaison 4G. Rien ne m'indique de restrictions ou de modifications des paramètres. j'ai suivi toutes vos recommandations et rien n'est utile. ma ligne 4G a t-elle été coupée par vos services ?

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
6
65390 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Michel,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets «Spams» ou «Courriers indésirables».

A tout de suite.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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