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Question en attente de réponse

Je suis à la Réunion et je n’ai pas d’accès à la 4G, que dois faire?

GAÉTAN N.
GAÉTAN N.

GAÉTAN N.

Niveau
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L’option « internationale » n’apparait pas dans mon espace client donc je ne peux pas l’activer moi même comme expliqué dans l’assistance

Réponses

Karim E.
Karim E.

Karim E.

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41380 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gaétan,

Pourriez-vous m'indiquer quelle version de l'option internationale vous souhaitez activer ?

Voici une FAQ expliquant la différence entre les deux : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Dans l'attente de votre réponse.

Bonne journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

GAÉTAN N.
GAÉTAN N.

GAÉTAN N.

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0
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points

Bonjour Karim,

Je souhaite activer l’option 2 (avec web ).
Merci pour votre aide.
Cordialement.

Karim E.
Karim E.

Karim E.

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Equipe

Bonjour Gaétan,

Merci de votre retour.

L'Option Internationale Avec WEB est actuellement en cours d'activation.

Elle sera fonctionnelle sous un délai maximal de 24 heures si vous êtes en France métropolitaine et de 48 heures si vous vous trouvez à l'étranger.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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