Question en attente de réponse
Appels illimités dom
J’aimerais savoir si dans mon forfait il contient les appels illimités pour les DOM ! Car qd j’effectue des appels vers la Guyane, mon appel se coupe directement.
Réponse
Bonjour Prisca,
Actuellement, vous ne pouvez pas passer d'appels car l'option internationale n'est pas activée. Celles-ci est gratuite et permet les usages vers et depuis l'étranger.
Cependant les appels depuis la France vers les DOM ne sont pas compris dans votre offre. Voici les tarifs en vigueur:
- Appels : 0,228 €/min
- SMS : 0,072 €/destinataire
- MMS : 0,90 €/destinataire
Nous disposons d'une option d'appels illimités vers les fixes des DOM pour 4€ par mois.
Vous pouvez mettre en place ces options directement depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2046111-communiquer-union-europeenne-dom-france-metropolitaine
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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