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Question en attente de réponse

Bonjour , doit on reparametrer l'APN suite au passage passage de votre réseau sur Bouyges Telecom. ?

IAN H.
IAN H.

IAN H.

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Ma connexion internet se déconnecte très souvent . Dois je reparametrer le profil APN ? J'e crois que j étais sur un profil SFR avant .

Réponse

Bonjour Ian,

Dans le cas où changement de réseau est effectué, la configuration des APN n'est pas à réaliser.

Je constate sur votre ligne qu'aucune modification n'a été effectuée.

Une mise en relation avec nos équipes techniques doit donc être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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