Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Aucun réseau mobile depuis deux jours

FÉRIEL G.
FÉRIEL G.

FÉRIEL G.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, cela fait 2 jours que je n'ai plus de réseau mobile. J'ai 2 forfaits, mais sur les 2 forfaits, les barres sont absentes ou sont très faibles ce qui ne me permet pas de me connecter ou d'appeler. J'ai essayé de redémarrer à plusieurs reprises mon téléphone mais cela n'a rien donné. J'ai aussi fait une recherche automatique du réseau mais cela n'a rien changé. Pouvez-vous s'il vous plaît résoudre ce problème sur mes deux forfaits?
Cordialement.

Réponses

RONAN P.
RONAN P.

RONAN P.

Niveau
1
138 / 750
points

Bonjour , je suis dans le meme cas que vous sauf pour le dzbit web 2 mega seulement et aucun retour de l'assistance cette operateur est navrant bon courage

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fériel,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé pour obtenir un numéro de rappel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?