Cette ligne est utilisée (depuis toujours) par ma fille, devenue majeure. Comment changer le nom du titulaire du contrat (sans changer le payeur, pour le moment), SVP ?
Bonjour ! Nous pouvons valider le changement de titulaire au service client. Nous allons vous demander des informations confidentielles par mail. Une fois ces renseignements enregistrés, vous recevrez un formulaire de changement de titulaire que vous devrez nous renvoyer complété et signé de l'ancien et du nouveau titulaire accompagné des pièces justificatives demandées. A réception, la modification prendra effet. A tout de suite. Charlotte, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Je dois payer mon loyer donc recevoir un message d'authentification de ma banque et vous me bloquer
Il faut absolument et il est très urgent que cela se règle rapidement
Merci
J'ai activé ma ligne aujourd'hui.
Je peux appeler mais lorsque quelqu'un m'appel il tombe direct sur ma messagerie.
Le problème est avec tout le monde
J'ai redémarrer...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.