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Pas d'internet à l'étranger (Belgique)
Bonjour,
Je suis arrivé en Belgique hier mais il m'est impossible d'avoir internet sur mon téléphone. J'ai beau capter le réseau, mon téléphone émet des données mais ne reçoit rien. Je peux par contre passer des appels sans problème.
J'ai bien activé l'itinérance des données ainsi que l'option internationale dans mon forfait (sans blocage) mais rien n'y fait. Je suis chez crédit mutuel mobile depuis 3ans mais c'est la 1ère fois que j'ai ce problème.
Quelqu'un aurait-il une solution à partager ?
Merci d'avance,
Christophe
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Bonjour Christophe,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Suite à notre échange, je n'ai malheureusement jamais été contacté par le service technique. Mon problème reste le même
Merci d'avance pour votre aide.
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Bonjour mon mobile n'est pas répertorié comment le paramétrer pour avoir internet et MMS s'il vou
Bonjour pouvez vous me dire comment paramétrer mon mobile blackview 5000 je n'ai pas internet ni MMS Merci -
Impossible d'avoir réseau/internet en Europe alors que j'ai forfait + données étranger activé
Bonjour, J'ai un GROS problème. Je suis actuellement en croisière à l'étranger et je n'arrive pas à connecter mon portable ni avec les données cellulaires ni avec le réseau... -
souscrite option internationale
Je vis en Nouvelle Zélande depuis 2 semaines et j'ai oublié de souscrire à l'option internationale. pourriez-vous me mettre en place l'option
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