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Question en attente de réponse

Bonjour , J'ai perdu ma carte sim mobile Nrj et je veux obtenir le RIO NRJ pour changer d'opérateur et conserver mon n°

AMIRA E.
AMIRA E.

AMIRA E.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai perdu ma carte sim mobile Nrj et je veux obtenir le RIO NRJ pour changer d'opérateur et conserver mon n° , sauf que je peux avoir le RIO q'en appelant le 3179 .
Puis je l'avoir par mail ?

Merci par avance ,

Réponse

Lucie-Amélie P.
Lucie-Amélie P.

Lucie-Amélie P.

Niveau
5
17640 / 40000
points
Equipe

Bonjour Amira,

Tout d'abord, je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Le code RIO étant une donnée personnelle, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.

Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiqué sur votre espace client.

À tout de suite,

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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