Question en attente de réponse
je n'ai plus posibilité de mettre mon gps ou envoyer des messages ni de recevoir wats app, chgtde forfait mais le 11/10
bonjour, depuis des années je n'ai jamais eu de soucis pour consulter mon gps ni envoyer des message sur wats app ou consulter mes mails je viens de changer de forfait mais pas effectif avant 11/10/21 , j'ai besoin de mon gps très souvent ....
Réponse
Bonjour Céline,
Vous avez consommé l'enveloppe internet de 1Go incluse dans votre forfait. Je vous invite à consulter votre suivi de consommation, voici la FAQ pour vous guider si besoin :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations.
Votre forfait se renouvelle le 11 de chaque mois. Votre ligne sera à nouveau créditée de 1Go le 11/09/2021.
Il est possible de souscrire une recharge vous trouverez plus d'information sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
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je ne recois plus internet
je ne peux plus me connecter a internet avec mon prtable
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