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Question en attente de réponse

réseau mobile de mauvaise qualité

JULIEN K.
JULIEN K.

JULIEN K.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
JULIEN K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 30 fois
question
q

Cela fais un peu plus d'un mois que je suis client chez vous et 80% de mes communications téléphoniques (si elles entrent) sont interrompues ou de mauvaises qualités.
Le réseau 4G est quand à lui inexistant...
Auriez vous une solution à me proposer afin d'améliorer mon expérience CIC mobile?

Cordialement

Réponse

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Julien,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé pour obtenir un numéro de rappel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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