Cette question a été résolue
Bonjour, Pourriez-vous activer le numéro de téléphone visible svp ? Est-ce payant ? Merci.
A chaque appel, le numéro n'aaparait pas.
Bonjour Joelle,
Vous pouvez activer la ''présentation du numéro'' directement depuis votre Espace Client.
Pour information, cette option est gratuite.
Si vous souhaitez que j'active cette option à votre place, je vous invite à me confirmer cette démarche.
Sinon, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin de partager votre expérience.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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L'activation d'une deuxième carte sim sur mon compte à bloqué ma ligne (carte non provisionnel...).
Je viens de recevoir la carte de la deuxième ligne. J'ai demandé à gérer les deux à partir du même compte. J'ai essayé de l'activer et maintenant ma carte me dit carte sim non... -
Xxxxxxxxxxx
Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
je n'aii pas recu ma puce
ma ligne est activer alors que je n'ai pas recus ma puce cela va faire bientot une semaine que j'attend pouvez vous m'aider ?
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