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Question en attente de réponse

Commande annulé, mais débité de 10€ pour la carte

Hamza L.
Hamza L.

Hamza L.

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Ma commande N°4XXXXXXXXXX pour forfait mobile a été annulé, or, ma banque m'a débité10€ pour la carte, quand est ce que je peux être remboursé SVP ?!
Merci !!

Réponse

Bonjour Hamza,

Lorsqu'une commande est annulée le paiement aussi. Je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller bancaire pour vous confirmer cet élément.

Je vous souhaite une bonne journée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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