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forfait avec iPhone 8 reconditionné
Jai souscrit à un forfait à 14€99 avec iPhone 8 reconditionné mais celui ci est défectueu comment joindre NRJ mobile afin de trouver une solution ? Merci beaucoup d'avance
idem pour moi
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Réponses
Bonjour Adeline,
Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer l'anomalie que vous avez sur l'IPhone 8 ?
en attente de votre retour,
Très bonne journée.
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour , dès la réception le téléphone s'éteignait sans arrêt pendant l'utilisation j'ai donc procéder à une mise à jour pensant régler le souci mais celui ci persiste puisque quand j'essaye d'allumer le téléphone il reste sur la pomme constamment .
Merci d'avance
Bonjour Denys,
Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer l'anomalie que vous avez sur l'IPhone 8 ?
en attente de votre retour,
Très bonne journée.
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Adeline,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé pour obtenir un numéro de rappel.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Denys,
J'ai répondu à votre message hier le 07/09, avez-vous pu en prendre connaissance et souhaitez-vous y donner suite ?
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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