Bonjour Hugo,
Effectivement, vous disposez de deux accès à votre Espace Client, et l'un des deux est en statut "restreint" qui empêche d'effectuer certains actes de gestion. Il est habituellement utilisé par l'utilisateur d'une ligne lorsqu'il est différent du titulaire.
Je viens de modifier le type d'accès, vous serez dorénavant en mesure de procéder au changement de RIB.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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