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Question en attente de réponse

Pièce d'identité en atten

Oussama N.
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Mon numéro de commande est: 44xxxxxxxx20 ma pièce d'identité est toujours en cours d'analyse, combien de temps je dois attendre pour qu'elle soit validée?

Réponse

Bonjour Oussama,

Après vérification de votre commande, je constate que le document que nous avons réceptionné 04/09/2021 pour la validation de votre pièce d'identité, est actuellement en cours d'analyse auprès de nos services.
Rassurez-vous, si tout est conforme, votre commande sera finalisée aujourd'hui (date prévisionnelle).
Nous sommes heureux de vous compter prochainement parmi nos abonnés !

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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