Bonjour,
Afin d'accéder à l'espace client en tant que titulaire, il est nécessaire de se connecter à l'aide de l'adresse mail du titulaire de la ligne.
La connexion par le numéro de mobile est dédiée à l'utilisateur de la ligne. Par défaut l'accès à l'espace est restreint pour celui-ci.
Une fois sur l'espace client, vous avez la possibilité de modifier le niveau d'accès à l'espace client si vous souhaitez que l'utilisateur ait un accès titulaire.
Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique "votre compte" puis cliquer sur "Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client" et depuis le menu déroulant modifier le niveau d'accès.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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