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Question en attente de réponse

Je ne peux pas activer la carte SIM que j’ai reçu hier car je n’ai pas le code d’activation, comment faire?

Fatma A.
Fatma A.

Fatma A.

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point

Bonjour,

J’ai donc reçu ma carte SIM hier matin, j’ai visiter le site web de NRJ mobile pour activer ma ligne mais lors de la saisie, on me demande un code d’activation que je n’ai jamais reçu, ni par mail so par sms. Comment puis-je l’activer au plus vite?

Cordialement

Réponse

Tristan N.
Tristan N.

Tristan N.

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points
Equipe

Bonjour Fatma,

Je constate que l'activation de votre ligne s'est déclenchée ce matin. Il se peut que vous rencontriez des perturbations de vos services dans les prochaines 24h, qui correspond au délai total de l'activation.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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