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Question en attente de réponse

Email d'annulation

Fabrice C.
Fabrice C.

Fabrice C.

Niveau
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points

Bonjour,

Je viens de passer 2 commandes (référence ci-dessous) de forfait sur Cdiscount Mobile et j'ai reçu en retour 2 emails indiquant que les commandes étaient annulées mais aucun motif n'est mentionné et il n'y a pas de proposition de résolution du problème...

Pourriez vous préciser le motif de l'annulation s'il vous plait ?

N° de commande : 444xxxxxxxxx
N° de téléphone : 07xxxxxxx

N° de commande : 444xxxxxxxxx
N° de téléphone : 06xxxxxxx

Cordialement

Réponse

Bonjour Fabrice,

Après analyse de vos commandes, je constate que notre outil d'analyse de risque a annulé automatiquement vos 2 commandes.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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