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Question en attente de réponse

Je voudrai arrêter la réception de ma facture papier par voie postale. Quelle procédure dois-je faire?.

GERARD B.
GERARD B.

GERARD B.

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Dans mon compte Espace client du Crédit Mutuel, je ne trouve pas le moyen de désactiver la réception de ma facture mobile par courrier postal. Je désire ne plus recevoir mes factures mobiles par courrier postal.

Réponse

Bonjour Gérard !
La modification du mode d'envoi des factures n'est pas disponible depuis votre espace client.
Rassurez-vous, je viens de modifier cela sur votre ligne.
Dorénavant, lorsque votre facture sera éditée, vous recevrez une notification par mail vous informant que votre facture est disponible depuis votre espace client.
Notre FAQ suivante vous indique comment retrouver vos facture sur votre espace client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture .
Vous pourrez vous les envoyer par mail en cliquant sur le lien "recevoir par mail" en face de la facture souhaitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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