Question en attente de réponse
Pourquoi y a-t-il un montant de remise en dehors de son forfait ?
Il y a une remise supplémentaire en dehors de son forfait, c'est pour cette raison que je souhaite arrêter la ligne.Comment puis-je me désinscrire et comment puis-je vous joindre ?
Réponse
Bonjour Khalil,
Suite à notre entretien, votre demande a été traitée. Les services de contenu ont bien été résiliés sur votre ligne et l'option de blocage a été activée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Mon forfait est à 16,99€ par moi pourquoi ces 2 dernier mois je dois payer 26,99€
Depuis 2 mois je dois payer 26,99€ sans aucune raison je ne comprends pas ! -
Problèmes récupération factures
Après la résiliation d'une de mes lignes (0607228367), je n'ai donc plus accès à mon compte et de fait, à mes factures. Or, je n'ai reçu ni un nouvel identifiant, ni un code... -
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