Bonjour François,
En effet, après avoir fait une simulation de mon côté je constate la même chose. Le forfait à 14.99€ est choisi automatiquement et un choix de mobile est imposé.
J'ai cependant réussi à trouver comment passer au-dessus de cette anomalie informatique.
Lorsque vous êtes dans la partie du choix du mobile, je vous invite à cliquer sur la petite flèche de retour en haut à gauche, à côté de "Changer de mobile".
En cliquant sur cette flèche, vous accèderez au choix du forfait.
Il vous suffira de cliquer sur "changer de forfait" sur l'offre souhaitée puis "Non, garder votre mobile".
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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