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Question en attente de réponse

débit proche néant en 4g depuis 1 semaine

ROMAIN S.
ROMAIN S.

ROMAIN S.

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Bonjour, depuis 1 semaine , le débit 4g est presque neant, cela ne dépend pas de la zone géographique car que je sois à Brest ou dans mon bourg à 30km, le débit est le même. Cela marche presque normalement en 3g.

Réponse

Bonjour Romain,

Après avoir analysé votre ligne je ne constate pas d'anomalie. Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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