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Question en attente de réponse

Impossible de faire un forfait sur internet

Christophe M.
Christophe M.

Christophe M.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Christophe M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

J'aimerai souscrire mais impossible sur votre site internet

Réponse

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

Effectivement, depuis hier nous rencontrons des dysfonctionnements concernant l'accès aux sites Web.
Rassurez-vous, les équipes concernées sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.
Je vous invite à réitérer votre souscription ultérieurement.
Si toutefois le problème persiste au-delà de 48h, je vous invite à revenir vers moi en me précisant le site et le message d'erreur qui apparaît lors de la souscription d'une ligne chez nous.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

J'espère vous compter parmi nos futurs abonnés !

À très vite sur l'assistance mobile !

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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