Question en attente de réponse
Resilier Abonnement Achat Multimedia Payant
Bonjour,
J'ai une facturation de 3€ chaque semaine pour un achat multimedia que je n'ai pas réalisé. je souhaite annuler rapidement cette option et malheureusement je n'ai pas accès a la gestion de mon forfait sur mon espace client, j'ai le message suivant : L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée.
1°/ Pouvez vous annuler cet abonnement
2°/ Pouvez vous bloquer ce type d'achat
3°/ Pouvez vous identifier le blocage qui m'interdit la gestion de mon forfait
En vous remerciant par avance
Arnaud Chocarne
Réponse
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