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Question en attente de réponse

Perdu mon téléphone

DENOVAN S.
DENOVAN S.

DENOVAN S.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour , j ai perdu mon téléphone, que faut il faire svp merci

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
13820 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Denovan,

Je constate que vous avez déjà procédé à la suspension de votre ligne. Je vous invite également à procéder à la commande de votre nouvelle carte SIM.

Concernant le mobile, je constate qu'aucune assurance n'a été souscrite auprès de notre opérateur. Dans le cas où vous avez souscrit une assurance auprès d'un service externe à l'opérateur, je vous invite à vous rapprocher d'eux.

Vous trouverez toutes les informations concernant la marche à suivre pour la perte d'un mobile en cliquant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1820505

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne soirée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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