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Question en attente de réponse

Comment annuler un abonnement Gallery

ANTOINE E.
ANTOINE E.

ANTOINE E.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
ANTOINE E.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

bonjour, merci d'annuler l'abonnement Gallery de ma fille 07xxxxxx

Réponse

Laura S.

Laura S.

Niveau
5
19800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura S.
Date
réponse
r

Bonsoir Antoine,

Je viens de procéder à la résiliation de cet abonnement. Je constate qu'un montant de 3€ sera encore prélevé sur votre prochaine facture.

Si vous le souhaitez nous disposons d'une option de blocage à 1€ par mois. Celle-ci permet de bloquer les usages suivants :

  • Des SVA (services à valeur ajoutée)
  • Des appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
  • Des SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)
  • Des usages de la France vers l'étranger
  • Des usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre)

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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