Question en attente de réponse
Réparation de mon mobile en cours
Bonjour, mon mobile est en réparation pour la 3° fois et je suis en attente de son retour depuis plus de 3 semaines. Pouvez-vous me dire où en est le SAV? et à quelle date je vais reçevoir mon portable
Réponse
Bonjour Sophie,
Pour le mobile Samsung Galaxy A42, je ne vois que deux envois en réparation.
Le dernier envoi avait été reçu au centre de réparation le 4 août 2021.
Le mobile réparé a ensuite été retourné à votre agence bancaire, avec une livraison le 12 août 2021.
Je vous invite à vous rapprocher de votre agence pour vérifier avec eux ce qu'il en est.
Il n'y a pas eu d'autre SAV saisi par la suite pour le Samsung Galaxy A42.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Débit internet insuffisant en déplacement en Guadeloupe
Le débit est limité alors que ma fille à le même forfait et le même téléphone et n'a pas de problème. -
Problème de réception MMS téléphone ANDROID
Bonjour, Impossible de réceptionner des MMS venant de téléphones ANDROID, j'ai un iphone 11 (IOS 17). Toutes mes autres fonctionnalités marchent. J'ai bien configuré mon... -
J'ai un soucis avec les messages je ne peut pas les envoyer
Aucun moyen d'envoyer un...
-
