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Question en attente de réponse

envoi sms iphone

HARITSIFERANA R.
HARITSIFERANA R.

HARITSIFERANA R.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Je viens d'activer ma ligne après portabilité de mon numéro sur mon iphone xr. Il se trouve que l'envoi de sms est impossible, la réception par contre fonctionne.

Pourriez-vous m'indiquer comment résoudre ce soucis d'envoi sms svp?

Merci

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
6
65390 / 75000
points
Equipe

Bonjour Haritsiferana,

Au plaisir de vous compter parmi nos clients.

En consultant votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée hier (07/09). Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 48 heures.

Ce délai permet à tous vos usages de s'installer. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement jusqu'à demain 19h. Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste. Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Plus de précisions sur la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728763

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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