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Question en attente de réponse

Je voudrai savoir si vous avez traiter ma demande de résiliation ?

Amira B.
Amira B.

Amira B.

Niveau
0
3 / 100
points

Je vous ai envoyé une lettre recommandé et j'au bien reçu l'accusé de réception, mais ma ligne n'est pas encore résilié.

Réponse

Lucie-Amélie P.
Lucie-Amélie P.

Lucie-Amélie P.

Niveau
4
9400 / 12000
points
Equipe

Bonjour Amira,

Je vous confirme que nous avons bien réceptionné votre demande en date du 1er septembre dernier.

La résiliation a lieu 7 jours après la date de réception du courrier.
Votre demande de résiliation sur votre dossier est enregistrée ce jour.

Vous recevrez une confirmation de résiliation par voie postale accompagnée de la facture de clôture, en solde de tout compte.

Votre offre étant sans engagement, cette facture comprendra le remboursement au prorata des jours restants sur le mois en cours, au moment de la résiliation.

Je vous souhaite une excellente journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute demande.

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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