Question en attente de réponse
9,99 € de VEEDZ sur la facture du 15/09 non justifié : pouvez annuler cette facturation qui n'a pas lieu d'être merci
pouvez vous annuler la facturation de 9,99 euros du bénéficiaire VEEDZ non justifiée merci
Réponse
Bonjour Ariane,
Je constate que cet abonnement est déjà résilié. La souscription à ce type de contenu faisant l'objet d'une ou plusieurs confirmations, je vous invite à porter une attention particulière lorsque des publicités s'affichent sur votre écran ou lors de la réception de SMS provenant de numéros courts.
Je tenais aussi à vous informer que nous proposons une option de blocage à 1€ qui permet de bloquer automatiquement les usages qui peuvent engendrer du hors forfait.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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