Question en attente de réponse
Erreur facturation tel non rendu et rupture de contrat
Bonjour
sur la facture d'aout il m'est facturé à tort l'ancien téléphone non rendu et une rupture de contrat pour près de 140 euros alors que j'ai bien un mail de votre qui date du 20 aout confirmant le bon traitement du colis de l'ancien téléphone. Merci donc de procéder à la régularisation de cette facture en remboursant ce trop perçu
Réponse
Bonjour Matthieu.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
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