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Question en attente de réponse

Activer option internationale web pour voyage

ELODIE Z.
ELODIE Z.

ELODIE Z.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je souhaiterais activer l'option internationale avec web s'il vous plaît. J'essaie de le faire depuis mon compte client mais j'ai une erreur technique. Merci d'avance,

Elodie

Réponse

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
4
9380 / 12000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne est active depuis le 27/08/2021.

Cependant, l'option internationale avec blocage web ne peut être activée qu'une fois que votre ligne a atteint 1 mois d'activation et pour l'option internationale avec web, après 2 factures acquittées.

De ce fait, je vous invite à réitérer votre demande ultérieurement (à partir du 27/09/2021).

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger

Merci pour votre compréhension,
Une excellente journée et à très bientôt sur l'assistance mobile.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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