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Cette question a été résolue

Activation messagerie et présentation du numéro

MAXIME O.
MAXIME O.

MAXIME O.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

En appelant le 777, le service m'indique de vous contacter pour activer ma messagerie vocale.

En outre, les numéros de téléphone des personnes qui m'appellent ne s'affichent pas (ce ne sont pas des numéros masqués).

Je souhaiterais ainsi l'activation de ma messagerie vocale et de l'option de présentation des numéros.

Cordialement

Maude B.
Maude B.

Maude B.

Niveau
5
26560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

En effet, il semble que les deux options n'étaient pas activées.

Je vais en faire l'activation pour vous.
Il y a un délai de 2 heures maximum pour que la modification soit effective.
Un redémarrage de votre mobile est recommandé pour la bonne prise en compte de la modification.

Vous avez également la possibilité de modifier vos options sur votre Espace Client, dans l'onglet Forfait et options.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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