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Question en attente de réponse

Téléphone livré abîmé, demande d'échange

MARIE-HÉLÈNE T.
MARIE-HÉLÈNE T.

MARIE-HÉLÈNE T.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour, j'ai commandé un forfait avec l'iphone XR offert. Le mobile est arrivé mais l'écran est rayé. J'aimerais procéder à l'échange. J'ai tenté de joindre le service client (cdiscount, cdiscount mobile, nrj mobile). On me renvoie de numéro en numéro. J'espère vivement trouver ma réponse ici. Merci.

Réponse

Morgane M.
Morgane M.

Morgane M.

Niveau
5
27671 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie-Hélène,

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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