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Question en attente de réponse

Je ne comprends pas les 4.62€ hors forfait ce moi-ci

JEROME F.
JEROME F.

JEROME F.

Niveau
0
6 / 100
points

Je ne comprends pas les 4.62€ hors forfait ce moi-ci.
Je pense être piraté et je veux le dénoncer.

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
5
24870 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Après avoir vérifié sur votre ligne, je constate que le hors-forfait de 4.62€ est dû à un appel effectué vers un numéro spécial surtaxé et également à un appel satellitaire.

Pour vous apporter plus de détails, je vous invite à continuer cet échange par mail.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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