Question en attente de réponse
Activation ligne Roy JC
Bonjour,
J'ai souscris à une offre avec Cdiscount qui incluait l'iphone XR. J'ai reçu le téléphone et la carte SIM samedi mais nous sommes mercredi et ma ligne n'est toujours pas activée. Pourriez vous me dire quand elle le sera? Mon numéro de commande est le 444373636132
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Jean-Christophe,
Le transporteur ne nous a pas indiqué que votre commande avait été livré
Afin de modifier le statut de votre commande et de lancer la portabilité, je vais avoir besoin d'informations complémentaires, liées à votre identité.
Pour échanger en toute confidentialité, je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
À tout de suite,
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
-
-
-
Virginie a répondu
-
Virginie a répondu
-
Jean-Christophe a posé une nouvelle question
-
