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Question en attente de réponse

besoin de mon code Rio sans que j'ai mon téléphone

anne S.
anne S.

anne S.

Niveau
0
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point

bonjour
je souhaite changer de forfait je ne peux appeler de la ligne nrj mobile le 3179 j'ai besoin que l'on m'envoie le code Rio associé à la ligne
merci de votre réponse

Réponse

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
46121 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anne,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur.

Le Relevé d'Identité Opérateur (RIO) est une information confidentielle.

Par conséquent, elle ne peut être communiquée en public.

Pour des raisons de sécurité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé, par mail.

Prenez soin de vous et de vos proches !

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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