Bonjour Sébastien,
Je vous confirme la réception par nos services de votre courrier de résiliation le 31/08/2021.
Conformément à nos conditions générales de services, votre ligne a été résiliée le 07/09/2021.
Or, votre forfait se réinitialise le 04 du mois.
Raison pour laquelle une facture a été émise le 06/09/2021. Elle couvre la période du 04/09/2021 au 03/10/2021.
Toutefois, votre ligne étant résiliée le 07/09/2021, vous bénéficierez du remboursement quasi-total de cette facture.
Ce remboursement fera l'objet d'une facture de clôture, éditée entre le 06 et le 09 octobre 2021. Vous la recevrez à votre domicile.
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Prenez soin de vous et de vos proches !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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