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Question en attente de réponse

Comment résilié-je mon forfait mobile?

THI THANH YEN N.
THI THANH YEN N.

THI THANH YEN N.

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je voudrais resilier mon forfait mobile à partir de 26/9/2021. Comment fais-je ça?

Réponses

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

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Equipe

Bonjour Thi Thanh Yen,

Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Thi Thanh Yen,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous bien reçu mon message en privé ?

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

N'hésitez pas à me communiquer un numéro sur lequel vous êtes joignable, ainsi que vos disponibilités.

Je vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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