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Question en attente de réponse

Usurpation d'identite

Sébastien B.
Sébastien B.

Sébastien B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je suis aller chez orange hier pour ouvrir une deuxième ligne et apparemment j'aurais une ligne chez vous du à une usurpation d'identité . Je ne sais pas à qui m'adresser . Je connais l'adresse ou sont envoyé les factures depuis le 10/01/2019 mais pas le numéro de cette ligne . Impossible d'avoir le service client en direct.
Cordialement
Sébastien

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
27530 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je suis navrée d'apprendre la situation dans laquelle vous êtes.

Afin d'avoir un complément d'information, je me permets de vous envoyer un mail.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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