Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, Pourquoi sur mes factures apparaît une adresse postale que j'ai quittée en 2016, svp ?

DIDIER H.
DIDIER H.

DIDIER H.

Niveau
0
6 / 100
points

mon adresse actuelle est pourtant bien indiquée sur mon compte cic mobile.
merci beaucoup

Réponse

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
4
9340 / 12000
points
Equipe

Bonjour Didier,

Après vérification, je constate qu'une adresse de facturation est créé sur votre ligne.
Cette adresse de facturation est différente de votre adresse postale.

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin de vérifier les adresses.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me les communiquer.
A tout de suite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?