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Question en attente de réponse

Bonjour, Pourquoi sur mes factures apparaît une adresse postale que j'ai quittée en 2016, svp ?

DIDIER H.
DIDIER H.

DIDIER H.

Niveau
0
6 / 100
points

mon adresse actuelle est pourtant bien indiquée sur mon compte cic mobile.
merci beaucoup

Réponse

Bonjour Didier,

Après vérification, je constate qu'une adresse de facturation est créé sur votre ligne.
Cette adresse de facturation est différente de votre adresse postale.

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin de vérifier les adresses.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me les communiquer.
A tout de suite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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