Question en attente de réponse
Ligne résiliée suite à un décès
Bonjour ,
N'ayant plus accès au service client en ligne ,je ne peux pas effectuer le reglement d'une ligne résiliée.
D'autre part,le prélèvement ne peut pas s'effectuer car le compte bancaire est fermé suite au décès du souscripteur.
Réponse
Bonjour Anne-Sophie,
Pouvez-vous renseigner votre profil avec le numéro de la ligne concernée ?
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Mettre les factures au nom du titulaire de la ligne
Je souhaiterai mettre les factures au nom du titulaire de la ligne (mon épouse) La demande est urgente. Bien cordialement -
Forfait de 4.99€/mois mais facturé à €11 sans charges hors de la forfait. Pourquoi svp?
J'ai un Forfait de 4.99€/mois mais cette deuxième mois.de souscription vous m'avez facturé à €11 Sur regarder la facture, je suis sans charges hors de la forfait. Pourquoi... -
Suite à ma demande avez-vous pu voir pour quelle raison la facture de ce mois est de 14.98 euros ? Merci
J’attends une réponse concernant la facturation de ce mois 14.98 au lieu de 5.98 Merci
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Aurore a répondu
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anne-sophie a posé une nouvelle question
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