Bonjour Elisabeth,
Si cette anomalie fait suite à un retour de l'étranger il se peut que le mobile soit toujours en recherche du réseau étranger.
Je vous recommande dans un premier temps de passer le mobile en recherche automatique de réseau pour que le réseau français soit retrouvé.
Ensuite si l'anomalie persiste je vous conseille de suivre ce lien vers notre FAQ pour effectuer les manipulations et vérifications nécessaires : https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.