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Question en attente de réponse

Tous les appels entrants apparaissent en INCONNU? La carte SIM semble défectueuse.

ARIEL F.
ARIEL F.

ARIEL F.

Niveau
0
1 / 100
point

D'après les réponses lues, il semblerait que l'option "affichage du numéro appelant" ne soit pas activée sur ma carte SIM.

Si quelqu'un peut faire le nécessaire...

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ariel,

Tout d'abord, merci pour votre récente souscription !

Après vérification, je constate en effet que l'option "Présentation du numéro" n'est pas active sur votre ligne se terminant par "88".

Rassurez-vous, je viens de faire le nécessaire. L'option sera active d'ici 2 à 24 heures maximum et vous invite à redémarrer le mobile concerné une fois le délai passé.

Belle fin de journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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