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Question en attente de réponse

connexion compte google impossible

Maxence G.
Maxence G.

Maxence G.

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Bonjour,
Lorsque j'essaie de me connecter à mon compte google (via les paramètres ou via les applications gmail, google drive, playstore) j'ai un message d'erreur "impossible de se connecter".
Pourtant j'y parviens depuis google chrome ou sur un autre appareil, est-ce lié à un blocage parental ou autre ?
Bonne journée,
Maxence.

Réponse

Bonjour Maxence,

Il n'y a aucune option de contrôle parentale active sur votre ligne.

Pour l'anomalie que vous rencontrez, je vous invite à contacter le support Google.
Numéro de téléphone : 08 05 54 10 40 (9h à 21h, du lundi au vendredi / 10h à 18h, du samedi au dimanche)
Site web : http://support.google.com/googleplay

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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