Question en attente de réponse
Comment arrêter le prélèvement
Bonjour, j'ai suspendu ma ligne téléphonique et je voudrais également arrêter le prélèvement mensuel, pouvez vous me donner la démarche à suivre merci
Réponses
Bonjour Adrien,
Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Adrien,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous bien reçu mon message en privé ?
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
N'hésitez pas à me communiquer un numéro sur lequel vous êtes joignable, ainsi que vos disponibilités.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dit à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Adrien,
Sans retour de votre part, je suis contraint de clôturer le fil de discussion.
J'espère que vous avez pu trouver réponse à vos questions, pour toute nouvelle demande merci de créer un nouveau post.
Je vous souhaite une bonne journée. N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile pour vos futures questions.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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