Je voudrais changer de mobile, mais je ne peux pas accéder au site

Bonjour Sylvie,

Je suis navrée d’apprendre que vous n'avez pas pu valider votre commande.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Sylvie,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous bien reçu mon message en privé ?
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

N'hésitez pas à me communiquer un numéro sur lequel vous êtes joignable, ainsi que vos disponibilités.

Je vous souhaite une bonne journée et un bon Week-end.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Sylvie,

Je constate sur votre ligne que mon collègue Anthony a effectué une commande de téléphone portable.
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile pour vos futures questions.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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